Kupiłem sobie butki z tematu.
I po około 250 km przebiegu zaczynają się dziać taki rzeczy jak:
-głownie przetarcie widoczne na zdjęciu, na drugim bucie jest to w mniejszym stopniu
http://zapodaj.net/7de9c21616469.jpg.html
-szwy pękające w środku buta
-kilka drobnych odklejeń cholewki od podeszwy takie na 2-6 mm.
I moje pytanie.
Obecnie są to uszkodzenia drobne, w sumie nie przeszkadzające w użytkowaniu jednak rokują one kiepsko- takie przetarcie pewnie szybko się powiększy i się zrobi porostu dziura.
Reklamować już? Czekać?
Bo spotkałem się już z sytuacją że odrzucano reklamację bo sklep stwierdził że zapuściłem obuwie nie reklamując go wcześniej widząc początek powstawania uszkodzeń.
I jest jeszcze mały kruczek "prawny", na aukcji tego buta jako zastosowanie było wymienione "chodzenie rekreacyjne".
W formularzu reklamacyjnym mam do wypełnienia jak użytkowałem te obuwie.
Mam obawę że jak wpisze "bieganie" to natychmiast poleci zarzut o niewłaściwe użytkowanie itd.
Jakie wasze doświadczenia z czymś takim?
Merrell Vapor Glove 2 reklamacja.
-
- Zaprawiony W Bojach
- Posty: 4947
- Rejestracja: 18 kwie 2009, 16:57
- Życiówka na 10k: brak
- Życiówka w maratonie: brak
Przede wszystkim przeczytaj zapisy Ustawy traktujące o zasadach reklamacji. Odnośnik znajdziesz na stronie Federacji Konsumentów.
W starej ustawie był zapis, że w chwili zauważenia wady powinieneś zaprzestać użytkowania żeby zabezpieczyć przed dalszymi uszkodzeniami i złożyć reklamację w ciągu miesiąca. W nowej pewnie jest coś podobnego.
Co do sposobu użytkowania, wpisał bym "zgodne z przeznaczeniem obuwia" albo złożył bym reklamację na własnym formulrzu, na pewno znajdziesz na stronach FK (lub podobnych) druk zgodny z wymaganiami Ustawy. Według starej ustawy informacje o towarze producenta, dystrybutora i sprzedawcy były traktowane na równi. Jeśli dalej jest tak samo, nie powinno być problemu z bieganiem.
W starej ustawie był zapis, że w chwili zauważenia wady powinieneś zaprzestać użytkowania żeby zabezpieczyć przed dalszymi uszkodzeniami i złożyć reklamację w ciągu miesiąca. W nowej pewnie jest coś podobnego.
Co do sposobu użytkowania, wpisał bym "zgodne z przeznaczeniem obuwia" albo złożył bym reklamację na własnym formulrzu, na pewno znajdziesz na stronach FK (lub podobnych) druk zgodny z wymaganiami Ustawy. Według starej ustawy informacje o towarze producenta, dystrybutora i sprzedawcy były traktowane na równi. Jeśli dalej jest tak samo, nie powinno być problemu z bieganiem.