Reklamacja Suunto

[toran]

Witajcie,
po kilku bardzo udanych miesiącach treningów z moim Suunto nadeszła zima i wyświetlacz zaczął delikatnie parować. Widać to dobrze podczas treningu przy poniżej -5oC. Widzę że sprzęt trzeba wysłać do Finlandii a w razie odrzucenia reklamacji zapłacić za frach i ekspertyzę. Ktoś z Was reklamował coś w Suunto ? Ile to trwa ?
Nigdy nie otwierałem zegarka więc dziwi mnie taka sytuacja. To pierwsza zima (kupiłem go w kwietniu).
Pozdrawiam,
Toran

[LoveBeer]

ja mam u siebie to samo, kumpel tez, wiec mysle ze to nie jest nic dziwnego. samo parowanie u nas trwa chwile, po czym samo przechodzi (zegarek jest nadal na treningu na mrozie)

[toran]

Reklamowałeś czy po prostu się z tym godzisz ? Podobno reklamacja trwa ok 3 tyg. (info ze strony Suunto PL na facebook).

[LoveBeer]

nie reklamowalem, mysle ze w nowym byloby to samo, dlatego nie widze sensu.

[toran]

Przecież ten zegarek jest wodoszczelny więc uważam że nie powinno tak się dziać.
Korzystasz z Ambit 2 R czy innego modelu ?
Ja spróbuje przejść przez te drogę, na szczęście Kolega pożyczy mi swój pulsometr na ten czas. Dam znać jak Finowie załatwili reklamacje. Wiedząc że to częsta wada nie mam skrupułów żeby zareklamować.
Dziękuję za pomoc. Pozdrowienia Toran

[LoveBeer]

uzywam 2-ki black, kumpel tak samo.
daj znac zatem

[lukglo]

310xt też jest wodoszczelny, a czasami szybka pasuje. Powodem wg producenta jest to, że zegarek nie jest hermetycznie zamykany przy montażu. W suunto pewnie jest tak samo.

[małymiś]

Ja u sobie tego nie zauważyłem.

Jeśli naprawa bylaby przez wymianę to czemu nie. Zawsze to świeża bateria

[toran]

Odświeżam temat. Zegarka nie oddałem do serwisu ponieważ nie miałem innego a treningi same się nie zrobią. No i kilka dni temu biegałem w deszczu. Po treningu zostawiłem zegarek z ok 80% baterii a jak go rano założyłem miał 0% Zegarek jest 2 tygodnie po gwarancji. Ryzykować wysyłke do serwisu?
Pozdrawiam toran

[toran]

Zaryzykowałem, naprawili nieodpłatnie i dodatkowo dostałem 3 mce gwarancji ekstra.
Z tego co napisali to wymienili:
- otok wokół wyświetlacza;
- uszczelki;
- dali nową baterię.

Żeby nie było za słodko to trochę porysowali spód zegarka.
Niestety, dziś nie mogę wykonać synchronizacji ustawień ani przesłać treningów do Movescount

Pozdrawiam toran

[majkelfm]

Niestety, dziś nie mogę wykonać synchronizacji ustawień ani przesłać treningów do Movescount

Pozdrawiam toran

rano też miałem to samo, wydaje mi się, że Suunto nie jest przygotowane od strony IT na rosnącą liczbę użytkowników bo coraz częściej jakieś problemy. Wcześniej nie kojarzę tak częstych awarii/problemów.

[toran]

Udało mi się wysłać dane. Na stronie Movescount pojawił się wpis o kłopotach z serwerem.