naprawa gwarancyjna Garmin Forerunner 305

[pejot]

Witam,

Mam pytanie odnośnie naprawy gwarancyjnej, a nie mogę się dopukać do serwisu w Szczecinie.
Kupiłem lekko używanego F305 na Allegro od kogoś kto kupił w MediaMarkt.
Nie mam dowodu zakupu, karta gwarancyjna jest całkowicie czysta.
Co robić w tej sytuacji. Okres gwarancyjny na pewno jeszcze się nie skończył. Czy będzie uznany na podstawie nr seryjnego?

Który to nr seryjny?? Ten na samym zegarku od spodu czy ten na ładowarce?

[PATATAJEC]

Oj - nie pomogę - też jeszcze gwarancji nie mam, bo gość nie dosłał. Mógłbyś coś skrobnąć na temat tego, co stało się Twojemu Garminowi?

[pejot]

1. Na wyświetlaczu pojawiła się w dolnej części wypalona kreska o gr. kilku pikseli. Niby nic takiego, ale wkurza i przeszkadza w odczytaniu np. stanu baterii. Ewidentna usterka techniczna.

2. Dźwięk alarmów stał się tak cichy, że praktycznie nie do usłyszenia podczas biegu. Czytałem gdzieś, że winny jest pot dostający się do głośniczka. Tak jednak nie powinno się stać.

[PATATAJEC]

1. Na wyświetlaczu pojawiła się w dolnej części wypalona kreska o gr. kilku pikseli. Niby nic takiego, ale wkurza i przeszkadza w odczytaniu np. stanu baterii. Ewidentna usterka techniczna.

2. Dźwięk alarmów stał się tak cichy, że praktycznie nie do usłyszenia podczas biegu. Czytałem gdzieś, że winny jest pot dostający się do głośniczka. Tak jednak nie powinno się stać.

Rozumiem. To co piszesz w punkcie 2-gim, to podobno zmora tych Garminów. Mi się łapa pod spodem Garmina poci też - zawsze jest mokry po treningu. Ile czasu już z nim biegasz?

PS. Poszukałem trochę po necie, żeby nie było, że nie chcę pomóc. Niestety mam chyba niefajne wiadomości, ale z drugiej strony - może to trochę rzuci światła na tę sytuację : http://www.garmin.com.pl/KOMUNIKAT__63

[pejot]

PS. Poszukałem trochę po necie, żeby nie było, że nie chcę pomóc. Niestety mam chyba niefajne wiadomości, ale z drugiej strony - może to trochę rzuci światła na tę sytuację : http://www.garmin.com.pl/KOMUNIKAT__63

Ale to inny temat już.
Mój Garmin został oryginalnie kupiony w MediaMarkt, więc raczej przez całkowicie oficjalny kanał.

[Adam Klein]

Ale w Szczecinie nikt nie odbiera telefonów czy co ?
Czy mailujesz?

[PATATAJEC]

Aj ... jak zwykle mam trudności ze zrozumieniem treści pisanej językiem urzędowym :D ... Na szybko przeglądnąłem i zrozumiałem na opak!

[pejot]

Ale w Szczecinie nikt nie odbiera telefonów czy co ?
Czy mailujesz?

Dzwoniłem i nic.
Teraz wysłałem maila i czekam.
To żadna tragedia, bo 305 działa, chociaż pewna niedogodność jest i chciałbym ją jednak wyeliminować bezpłatnie.
Będę czekać na odpowiedź ze Szczecina.

Tymczasem wpadła mi do głowy pewna myśl racjonalizatorska związana z wpływem potu na ten delikatny głośniczek, co jest podobno znaną przypadłością. Widywałem podczas imprez biegowych sporo biegaczy (najczęściej były to kobiety) z opaskami tenisowymi pod paskiem garmina.
Zapewne chodziło o rozmiar paska i delikatny damski nadgarstek, ale przy okazji ten sposób prawdopodobnie pozwoliłby wyeliminować ww. słabość 305.
U mnie niestety... już po herbacie :/

Ciekawe jak jest w 310X (a urodziny tuż tuż )))

[pejot]

Update z ostatniej chwili.

Tak jak wspominałem, wysłałem do EXCELa zapytanie czy możliwa jest naprawa gwarancyjna bez wypełnionej gwarancji i bez dowodu zakupu. Podałem jedynie nr seryjny.

Dostałem dziś maila z serwisu w Szczecinie z prośbą przysłania Garmina wraz z gwarancją i opisem usterek. Wychodzi więc na to, że naprawa gwarancyjna odbywa się także na podstawie wyłącznie nr seryjnego (który dla serwisu jest oczywistą informacją nt. daty zakupu i pochodzenia sprzętu).
Paczka poszła, zobaczymy co dalej.

[PATATAJEC]

Dobrze wiedzieć, choć mam nadzieję, że nie będę tej wiedzy potrzebował. Trzymam kciuki za kompletna naprawę 305'tki.

[barte]

naprawa w przypadku 305 = wymiana na nowy egzemplarz, 305 nie da sie rozkrecic a nie sadze ze w serwisie znajdzie sie jakis kozak ktory bedzie odklejal panel przedni ryzykujac utrate przez zegarek wodoszczelnosci.

[pejot]

naprawa w przypadku 305 = wymiana na nowy egzemplarz,

wiem.
przez grzeczność nie odmówię

[pejot]

update: 305 zakwalifikowana do wymiany

[PATATAJEC]

hooah! no to sukces - czyli odbierasz, sprzedajesz nówkę i kupujesz 405?

[ssokolow]

patatajec po co mu 405 jak to złom ? ;p