Strona 1 z 1

Polar v800 problem z zaparowaną szybką

: 05 lip 2017, 17:59
autor: Alex9321
Witam, mam problem od wczoraj gdy mam zegarek na ręce zaczyna mi parować szybka podczas biegu cały wyświetlacz jest za mgłą podczas normarnego użytkowania pojawiają sie smugi . Miał ktoś podobny problem ?

Re: Polar v800 problem z zaparowaną szybką

: 05 lip 2017, 19:28
autor: TomBod
Moim zdaniem oznacza to, niestety, że rozpoczął się proces "puchnięcia" Twojego zegarka.
Parowanie to jeden z objawów, drugim będzie (jeśli stawiam dobrą diagnozę) narastający problem z ładowaniem zegarka - klips będzie miał problem, żeby dobrze objąć zegarek co nie pozwoli stykom na dobre przyleganie.

Problem był już na forum opisywany.
U mnie dokładnie tak było. Sprzedałem zegarek koledze (był w pełni świadomy problemu, cena tę wadę absolutnie rekompensowała) - on zadał sobie trud i rozpoczął korespondencję z serwisem Polara. W efekcie takiego zgłoszenia wysłał wadliwy zegarek i otrzymał nowy (wersja "czarna").
Zatem i Ty powinieneś spróbować tej drogi.

Re: Polar v800 problem z zaparowaną szybką

: 05 lip 2017, 22:56
autor: Alex9321
Dziękuję za szybką odpowiedz ! :) W takim razie spróbuję go sprzedać . Niestety nie mam gwarancji więc takiej wymiany niestety prawdopodobnie do dostane :(

Re: Polar v800 problem z zaparowaną szybką

: 06 lip 2017, 06:23
autor: TomBod
Mój zegarek pochodził spoza polskiej dystrybucji, nie miałem faktury. Zdaje się, że minął także nominalny czas gwarancji.
Jednak ta wada jest mocno "wstydliwa" dla Polara i pewnie dlatego, przynajmniej w przypadku mojego kolegi, firma ta podeszła do zgłoszenia profesjonalnie i na korzyść klienta.

Poproszę kolegę, który jest także członkiem tego forum, by zabrał głos i opisał swój przypadek.

Re: Polar v800 problem z zaparowaną szybką

: 06 lip 2017, 09:05
autor: Alex9321
Dziękuję ! w takim razie czekam na jego wpis

Re: Polar v800 problem z zaparowaną szybką

: 06 lip 2017, 09:12
autor: keiw
Zamiast czekać, to napisz maila do Sport Konsulting:
http://www.sportkonsulting.pl/pl/pomoc

Opisz sprawę, zrób foto tarczy zegarka, oczywiście wspomnij o tym, że V800 już po gwarancji i zapytaj co z tym zrobić.
Serwis jest naprawdę bardzo dobry, na pewno odpowiedź dostaniesz.

Re: Polar v800 problem z zaparowaną szybką

: 10 lip 2017, 11:26
autor: Batman
Sprawa dotyczy mnie. Skontaktowałem się z serwisem Polar - z producentem (nie z dystrybutorem). Napisałem im, że nie chodzi mi o wymianę na nowy a o pokazanie jak taki zegarek wygląda po tak krótkim czasie. Opisałem i pokazałem i to oni podjęli decyzję o wymianie, nawet po terminie gwarancji. Poproszono mnie tylko o numer seryjny.

Podejrzewam więc, że sytuacja jest indywidualna, z tego co wiem to do dziś nie ma żadnej akcji wymiany (jak było chyba kiedyś u Garmina). poproszono mnie o numer seryjny i po kilku dniach poinformowano o tym, że mam wysłać zegarek do serwisu.

Pewnie bym się tej rozmowy nie podjął ale niestety puchnięcie następowało w trybie ekstremalnym i w pewnym momencie najpierw musiałem używać ścisku stolarskiego do ładowania zegarka a później nawet to nie pomagało i zegarek przestał się ładować - zbyt duża odległość pinów od gniazda. A ja zostałem w kropce. Był to dla mnie naprawdę ciężki okres, do tego mój Garmin FR 305 się posypał. Z pomocą przyszedł kolega TomBod, zmieniał zegarek, wyjaśnił co i jak i wiedziałem, że zegarek spuchł. Niestety puchł dalej i znów praktycznie zostałem bez zegarka :bum:
Myślę, że Polar poczuł się do tej awarii.
Niestety nie mam zdjęć jak był spuchnięty gdy zaszła potrzeba używania ścisku stolarskiego (trzeba było dociskać nim klips do zegarka) ale tak wyglądał w chwilę wcześniej. Jak widać puchnący dekiel zaczął nawet łamać obudowę wokół gniazda.

Re: Polar v800 problem z zaparowaną szybką

: 10 lip 2017, 12:08
autor: keiw
Ja swojego po ok. 1,5 roku też odsyłałem do naprawy: https://bieganie.pl/forum/viewtopic.php ... t=#p862826
Na szczęście jeszcze miałem na gwarancji. Spuchnięcie miałem niewielkie, ale poza tym było pełno problemów.

W ramach gwarancji dostałem całkiem nowy sprzęt w wersji czarnej: https://bieganie.pl/forum/viewtopic.php ... t=#p863162

Re: Polar v800 problem z zaparowaną szybką

: 20 lip 2017, 19:33
autor: gumpinoga59
no to dzieki za takie niespodzianki za gruba kase ,a mialem go kupowac kiedys,jednak zostalem przy Garminie choc kiedys tylko Polar byl u mnie ,z Garminem nigdy nie mialem problemu z serwisem ,podchodza do tego profesjonalnie i bez uprzykrzania zycia nam ,moze Polar tez tak robi ,nie wiem,ale tu widac trzeba bylo interweniowac u producenta a nie u sprzedawcy

Re: Polar v800 problem z zaparowaną szybką

: 21 lip 2017, 21:50
autor: elk
Czy możecie potwierdzić że problem z puchnięciem dotyczy tylko pierwszej wersji zegarków z jasnometalicznymi bokami (tymi na których są przyciski), a nie występuje (mam nadzieję) w nowszej wersji, z bokami ciemnymi/czarnymi?
W sklepie w którym kupowałem swojego pytałem o to jakiego koloru są te boczne ścianki, bo na różnych zdjęciach są raz jasne, a raz ciemne i powiedziano mi, że te jasne zostały wycofane ze sprzedaży i obecnie dostępne są tylko ciemne.