Strona 1 z 1

Reklamacje obuwia

: 03 lip 2015, 21:30
autor: LolaRun
Witam.
Mam pytanie do zaawansowanych biegaczy.
około 4 miesięcy temu zakupiłam Puma Faas 350, z których jestem bardzo zadowolona. Biegam co drugi dzień po około 10 km.
Na siatce w okolicach małych palców w obu butach już widoczne są duże przetarcia siatki.
Czy jest to "normalne zużycie" czy powinnam towar reklamować? Słowem: jak szybko zużywacie buty do biegania?
Pozdrawiam

Re: Reklamacje obuwia

: 04 lip 2015, 08:00
autor: krzys1001
LolaRun pisze:Witam.
Mam pytanie do zaawansowanych biegaczy.
około 4 miesięcy temu zakupiłam Puma Faas 350, z których jestem bardzo zadowolona. Biegam co drugi dzień po około 10 km.
Na siatce w okolicach małych palców w obu butach już widoczne są duże przetarcia siatki.
Czy jest to "normalne zużycie" czy powinnam towar reklamować? Słowem: jak szybko zużywacie buty do biegania?
Pozdrawiam
Reklamować.

Re: Reklamacje obuwia

: 04 lip 2015, 12:46
autor: embe
Od dnia zauważenia przetarć masz 2 miesiące na reklamację. Nie powinnaś biegać w uszkodzonych butach, bo reklamacja nie będzie uznana.
Buty do biegania, tak samo jak inne buty, objęte są dwuletnią rękojmią sprzedawcy. Nie mają zamontowanego licznika kilometrów.

Re: Reklamacje obuwia

: 14 lip 2015, 20:47
autor: LolaRun
Dzięki za odpowiedź panowie. Złożyłam reklamację i oby wszystko poszło dobrze. Inaczej będę musiała kupić jakiś pancerny model.
Pozdrawiam!

Re: Reklamacje obuwia

: 17 lip 2015, 21:33
autor: embe
krzys1001 pisze:
LolaRun pisze:Witam.
Mam pytanie do zaawansowanych biegaczy.
około 4 miesięcy temu zakupiłam Puma Faas 350, z których jestem bardzo zadowolona. Biegam co drugi dzień po około 10 km.
Na siatce w okolicach małych palców w obu butach już widoczne są duże przetarcia siatki.
Czy jest to "normalne zużycie" czy powinnam towar reklamować? Słowem: jak szybko zużywacie buty do biegania?
Pozdrawiam
Reklamować.
??
"Opony w samochodzie też reklamujesz jak Ci się zetrą?", że tak zacytuję Twoje własne słowa skierowane do mnie w wątku dotyczącym identycznej sytacji

Re: Reklamacje obuwia

: 20 lip 2015, 14:49
autor: jarek_bb
embe pisze:Od dnia zauważenia przetarć masz 2 miesiące na reklamację.
Reklamację należy zgłosić "niezwłocznie po stwierdzeniu wady".

A co do zużycie butów - 4 razy w tygodniu po 10km przez 4 miesiące to całkiem sporo - jakieś 640 kilometrów. Mam buty które wytrzymywały 600km i się porozwalały, ale mam takie w których przebiegłem 1500km i są w świetnym stanie - Nike Pegasus. W Nike Wild Horse przebiegłem 800km zanim dokonały żywota.

Re: Reklamacje obuwia

: 20 lip 2015, 16:02
autor: krzys1001
No nie policzyłem km. 600 km to już sporo. Chociaż ja mam nike free które mają przebieg około 1500 km i wyglądają naprawdę świetnie poza kilkoma przetarciami które się pojawiły jakiś czas temu ale na szczęście się nie powiększają.

Re: Reklamacje obuwia

: 20 lip 2015, 16:22
autor: embe
jarek_bb pisze:Reklamację należy zgłosić "niezwłocznie po stwierdzeniu wady".
Dotyczy to sprzedaży pomiędzy przedsiębiorcami (producent-hurtownik, hurtownik-sklep itp). "Niezwłocznie" nie dotyczy konsumenta
Ale rzeczywiście się pomyliłem z tym terminem. Dwa miesiące obowiązuje dla rzeczy nabytych przed 25 grudnia 2014 (data wejścia w życie ustawy o prawach konsumenta). Dla rzeczy nabytych po tej dacie, konsument ma... TADAAAM! rok na złożenie reklamacji. Licząc od dnia stwierdzenia wady.