Forum Bieganie.pl

Witam
Pytanie kieruje do Tomka Michałowskiego
Zakupiłem u was buty salomon Xwings po 8 miesiącach zerwał się system zaciskający (specjalnie pisze system bo nie są to zwykle sznurowadła i taki system jest integralną częscią buta bez którego w/w nie może funkcjonować) a w drugim bucie lewo się już trzyma czy gwarancja według waszego regulaminu przysługuje na tą usterkę ?
i czy jeżeli nie uznacie mojego roszczenia dostane od was wyczerpujące oswiadczenie dlaczego odzucacanie mój wniosek ?
pozdrawiam

do sklepu i zwracać , nie sądzę ,że będzie jakikolwiek problem
ewidentna wada produktu , generalnie ten system zaciskowy na linkach nie działa ani u Salomona ani u Kalenji

Dziekuje za szybką odpowiedz
i jeszcze pytanko czy wrazie problemów mogę powołać się na twoją opnie w tej kwesti?

hehehehe, a pan sprzedawca powie Ci z rozbrajającą szczerością: "Nie znam takiego człowieka".

To fakt, że te zaciski to był najsłabszy punkt moich Kalenji - wszystko było bez zarzutu poza tym elementem.

soprano99 pisze:hehehehe, a pan sprzedawca powie Ci z rozbrajającą szczerością: "Nie znam takiego człowieka".

na początku będzie ciężko ale pewnie jakoś będę z tym żył

DECATHLON =WIELKI PROFESJONALIZM
wszystko poszło ok
pozdrawiam

Ha, czyli jednak. To mi się podoba, Decathlon cywilizuje polski rynek, wprowadzając szeroką ofertę biegową, posezonowe wyprzedaże oraz prowadząc dojrzałą politykę dotyczącą reklamacji i traktowania klienta. Za nic, tylko chwalić i chwalić bez końca.

Tomek, w ogóle kiedy będzie ten Decathlon w Trójmieście? Bo całe biegowe Pomorze nie może się doczekać, serio.

na 95 % w grudniu tego roku , też nam na tym zależy

ja myślę ,że inne sklepy też prowadzą fajną politykę i traktują klienta podmiotowo

Tomek Michałowski pisze:

ja myślę ,że inne sklepy też prowadzą fajną politykę i traktują klienta podmiotowo

Tak prowadzą fajną polityke i traktują klienta wspaniale dopóki nie zapłacisz za towar a jak zapłacisz i wyjdziesz ze sklepu polityka się kończy .
Nie będe wymieniał nazw sklepów ale miałem do czynienia z kilkoma takimi "sklepami"

Witam. Skoro trzymamy się Decathlonu to nie będę zakładać nowego tematu. Minęło dopiero 30 dni i 150km od zakupu Kalenji Kiprun 2000, a już ta mała pętelka, przez którą przekłada się sznurowadła poszła. Po obadaniu zauważyłem, że perfidnie jako jedyna nie była szyta.

Wielkim skrótem pytanie. Jak długo może potrwać gwarancja w Decathlonie? Załatwiają to od ręki, wymieniają but czy zobowiązują się naprawić usterkę?

Pytam, bo biegi zapłacone, nie mam w czym biec (boso?), a usterka jest spokojnie do naprawy.

Ja jak reklamowałem buty w Decathlonie to mi kasę wypłacili od razu.

Dzięki za szybką odpowiedź. Zobaczymy jak to będzie

będzie bezproblemowo , który sklep , Poznań ?

Tak, Poznań/Swadzim. Jutro napiszę jak poszło, bo dzisiejsza matura zajęła mi cały dzień. Teraz mam 4 miesiące wakacji